Системи управління якістю. Вимоги [] : стандарт. - К. : Держстандарт України, 2001. - ГРНТИ 85 Кл.слова (ненормированные): якість -- система управління якістю -- вимоги -- процесний підхід -- постійне поліпшення діяльності Экз-ры: отдел патентов(1)