Яворська, Т. П. Комунікативні бар'єри як основа порушення професійної взаємодії в лікувальному процесі пацієнтів з цереброваскулярними захворюваннями [] / Т. П. Яворська> // Медицина сьогодні і завтра = Медицина сегодня и завтра. - 2018. - N 3. - С. 69-74 MeSH-головна: МОЗГОВОГО КРОВООБРАЩЕНИЯ РАССТРОЙСТВА -- CEREBROVASCULAR DISORDERS (профилактика и контроль, психология) ВРАЧ-БОЛЬНОЙ ОТНОШЕНИЯ -- PHYSICIAN-PATIENT RELATIONS ВРАЧА РОЛЬ -- PHYSICIAN'S ROLE (психология) КЛИНИЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ -- CLINICAL COMPETENCE РЕАБИЛИТАЦИЯ -- REHABILITATION (методы, психология) ОБЩЕНИЕ -- COMMUNICATION ЭМОЦИИ -- EMOTIONS (классификация) МОРАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ -- MORALE Анотація: Комунікативні навички лікаря є важливою складовою успішності лікувального процесу. У 77 % лікарів виявлено емоційні бар’єри в міжособистісній взаємодії, що негативно впливає на професійну комунікацію. Основними емоційними перешкодами є порушення контролю емоцій, їхня негнучкість та неадекватний прояв. Показано, що профіль комунікативних труднощів лікарів характеризується зниженим контролем над емоційними проявами, негативними невербальними сигналами, посиленими мімічними реакціями та жестикуляцією, суттєвим впливом емоційного тла й відношення до співрозмовника у взаємодії, невмінням емоційно транслювати підтримку. Экз-ры: |