Вавилов, В. Топ-5 ошибок администратора медицинских учреждений [] / В. Вавилов> // Приватний лікар. - 2018. - N 1. - С. 14 MeSH-главная: ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СЛУЖБЫ, НАУЧНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ -- HEALTH SERVICES RESEARCH (кадры, организация и управление, тенденции) АДМИНИСТРАТИВНЫЕ КАДРЫ -- ADMINISTRATIVE PERSONNEL (обучение, тенденции) ЭТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ -- ETHICS, PROFESSIONAL (обучение) Аннотация: Если театр начинается с вешалки, то медицинская клиника — с ресепшена. Но не только с мебели, а и с персонала, который первым встречает посетителей клиники. От профессионализма медицинского администратора часто зависит первое впечатление пациента о клинике, определяющее уровень доверия и лояльности. В настоящей публикации я хочу озвучить пять самых главных ошибок администраторов медицинских клиник. Настойчиво рекомендую их избегать, если вам дороги репутация клиники и доходность вашего бизнеса Экз-ры: |