Серебряков, О. М.     Оптимізація управління якістю медичної допомоги у військовому лікувально-профілактичному закладі на основі вивчення задоволеності пацієнтів медичною допомогою [] / О.М. Серебряков // Військова медицина України. - 2012. - Том12, N4. - С. 11-17 Рубрики: МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ КАЧЕСТВО--QUALITY OF HEALTH CARE    БОЛЬНОГО УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ--PATIENT SATISFACTION    АНКЕТИРОВАНИЕ--QUESTIONNAIRES    ВОЕННАЯ МЕДИЦИНА--MILITARY MEDICINE Экз-ры: