Маркане, И. Эстетика взаимоотношений в стоматологической клинике [] / И. Маркане // ДентАрт : Журн. о науке и искусстве в стоматологии. - 2009. - N 1. - С. 59-64 Рубрики: СТОМАТОЛОГ-БОЛЬНОЙ ОТНОШЕНИЯ БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ Экз-ры: |
Безпрозванна, В. М. Аспекти юридичного та морального регулювання медичної діяльності в Україні [Текст] / В. М. Безпрозванна // Інновації в медицині. - 2012. - N 9/10. - С. 49-51 Рубрики: МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ОРГАНИЗАЦИЯ БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ БОЛЬНОГО ПРАВОЗАЩИТА МЕДИЦИНСКИЕ ОШИБКИ Экз-ры: |
Кундіна, Н. Шляхи підвищення безпечности надання медичної допомоги та подолання недовіри пацієнтів до приватних клінік [] / Н. Кундіна, Ю. Костенко // Управління закладом охорони здоров'я. - 2013. - N 9. - С. 60-64 Рубрики: ЗДРАВООХРАНЕНИЯ УЧРЕЖДЕНИЯ ЧАСТНЫЕ БОЛЬНИЦЫ ЧАСТНЫЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ КАЧЕСТВО БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ СТРАХОВАНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ Дод.точки доступу: Костенко, Ю. Экз-ры: |
Смольянінов, А. Правила перебування пацієнтів у закладі охорони здоров'я [] / А. Смольянінов // Управління закладом охорони здоров'я. - 2015. - N 6. - С. 10-17 Рубрики: ЗДРАВООХРАНЕНИЯ УЧРЕЖДЕНИЯ БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ Экз-ры: |
Калашников, Н. А. Аспекты взаимодействия пациента и врача, возможность их оптимизации в медицинской практике (Часть 2) [] / Н. А. Калашников, С. Н. Куница // Therapia. Український медичний вісник. - 2015. - N 7/8. - С. 36-39 Рубрики: ЭТИКА ЭТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ВРАЧ-БОЛЬНОЙ ОТНОШЕНИЯ МЕДИЦИНСКИЙ ПЕРСОНАЛ-БОЛЬНОЙ ОТНОШЕНИЯ БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ Дод.точки доступу: Куница, С.Н. Экз-ры: |
Калашников, Н. А. Аспекты взаимодействия пациента и врача, возможность их оптимизации в медицинской практике (Часть 3) [] / Н. А. Калашников, С. Н. Куница // Therapia. Український медичний вісник. - 2015. - N 9. - С. 42-45 MeSH-головна: ВРАЧ-БОЛЬНОЙ ОТНОШЕНИЯ -- PHYSICIAN-PATIENT RELATIONS БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ -- HOSPITAL-PATIENT RELATIONS ОБЩЕНИЕ -- COMMUNICATION ПСИХОЛОГИЯ -- PSYCHOLOGY Дод.точки доступу: Куница, С.Н. Экз-ры: |
Радлинский, Н. Базисные аспекты сервиса в стоматологической клинике [] / Н. Радлинский // ДентАрт. - 2017. - № 1. - С. 48-53. - Библиогр. в конце ст. MeSH-головна: ЗУБОВРАЧЕБНАЯ ПРАКТИКА, УПРАВЛЕНИЕ -- PRACTICE MANAGEMENT, DENTAL (организация и управление, тенденции, этика) БОЛЬНИЦ АДМИНИСТРАТОРЫ -- HOSPITAL ADMINISTRATORS БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ -- HOSPITAL-PATIENT RELATIONS Экз-ры: |
Шувалова, М. П. Направление современного развития первичного звена акушерско-гинекологической помощи [] / М. П. Шувалова, Т. В. Письменская, М. А. Закраилова // Акушерство и гинекология. - 2017. - № 1. - С. 78-82. - Библиогр. в конце ст. MeSH-головна: МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ ПЕРВИЧНАЯ -- PRIMARY HEALTH CARE (кадры, организация и управление, тенденции) МАТЕРИНСТВА ОХРАНА, СЛУЖБЫ -- MATERNAL HEALTH SERVICES (кадры, организация и управление, стандарты) ПЕРИНАТАЛЬНЫЙ ПЕРИОД, НАБЛЮДЕНИЕ -- PERINATAL CARE (использование, кадры, методы, организация и управление, стандарты) АКУШЕРСКО-ГИНЕКОЛОГИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ БОЛЬНИЦЫ -- OBSTETRICS AND GYNECOLOGY DEPARTMENT, HOSPITAL (использование, кадры, организация и управление) БЕРЕМЕННОСТЬ -- PREGNANCY ПРЕНАТАЛЬНЫЙ ПЕРИОД, УХОД -- PRENATAL CARE БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ -- HOSPITAL-PATIENT RELATIONS Дод.точки доступу: Письменская, Т. В.; Закраилова, М. А. Экз-ры: |
Нижник, А. Порядок дій у конфліктних ситуаціях. Чи варто повертати гроші? [] / А. Нижник // Приватний лікар. - 2017. - N 8. - С. 43-46 MeSH-головна: МЕДИЦИНСКАЯ ПРАКТИКА, ЗАЩИТА ПРАВ -- DEFENSIVE MEDICINE (законодательство и юриспруденция, тенденции) БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ -- HOSPITAL-PATIENT RELATIONS Анотація: У статті надано рекомендації щодо дій медичних центрів у випадку надходження скарги пацієнта (клієнта) на якість наданих послуг. Рекомендації розраховані на медичні центри, які мають ліцензію на медичну практику. З претензіями на якість послуг рано чи пізно стикається будь-який медичний центр. Кількість таких скарг збільшується з кожним роком. Тому будь-якому закладу охорони здоров'я варто заздалегідь підготуватися до можливих скарг, виробити чіткий порядок дій співробітників з метою мінімізації можливих негативних наслідків Экз-ры: |
Комунікація з клієнтами [] // Практика управління медичним закладом. - 2018. - N 10. - С. 8-16 MeSH-головна: ИНФОРМАЦИИ И КОММУНИКАЦИИ СРЕДСТВА -- COMMUNICATIONS MEDIA СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ, ОБЩЕНИЕ -- SOCIAL NETWORKING БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ -- HOSPITAL-PATIENT RELATIONS МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ ПЕРВИЧНАЯ -- PRIMARY HEALTH CARE ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ИННОВАЦИИ И УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ -- HEALTH CARE REFORM Экз-ры: |
Хмелевська, О. Як не довести конфлікт до суду: 5 правил перемовин із пацієнтами [] / О. Хмелевська // Управління закладом охорони здоров'я. - 2018. - N 12. - С. 36-40 MeSH-головна: МЕДИЦИНСКАЯ ПРАКТИКА, ЗАЩИТА ПРАВ -- DEFENSIVE MEDICINE (законодательство и юриспруденция) БОЛЬНОГО ПРАВОЗАЩИТА -- PATIENT ADVOCACY (законодательство и юриспруденция) ЗДРАВООХРАНЕНИЯ УЧРЕЖДЕНИЯ -- HEALTH FACILITIES (законодательство и юриспруденция) БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ -- HOSPITAL-PATIENT RELATIONS ЮРИСПРУДЕНЦИЯ -- JURISPRUDENCE Экз-ры: |
Сліпченко, О. С. Проблема булінгу в медичних закладах України [] / О. С. Сліпченко, Н. Б. Галіяш // Медсестринство. - 2019. - № 1. - С. 34-36 MeSH-головна: БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ -- HOSPITAL-PATIENT RELATIONS МЕДИЦИНСКИЙ ПЕРСОНАЛ-БОЛЬНОЙ ОТНОШЕНИЯ -- PROFESSIONAL-PATIENT RELATIONS МЕДСЕСТРА-БОЛЬНОЙ ОТНОШЕНИЯ -- NURSE-PATIENT RELATIONS НАСИЛИЕ -- VIOLENCE НАСИЛИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ -- WORKPLACE VIOLENCE ЭТИКА УЧРЕЖДЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ -- ETHICS, INSTITUTIONAL Дод.точки доступу: Галіяш, Н. Б. Экз-ры: |
Совершенний, Р. Юридичний щит: як медичному закладу не стати жертвою пацієнта / Р. Совершенний // Приватний лікар. - 2019. - N 7. - С. 3-5 MeSH-головна: БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ -- HOSPITAL-PATIENT RELATIONS Экз-ры: |
СОП "Дії адміністратора рецепції щодо оперативних питань та в разі конфліктів" [] : зразок // Управління закладом охорони здоров'я. - 2021. - N 10. - С. 72-73 MeSH-головна: ЗДРАВООХРАНЕНИЯ УЧРЕЖДЕНИЯ -- HEALTH FACILITIES ЭТИКА МЕДИЦИНСКАЯ -- ETHICS, MEDICAL БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ -- HOSPITAL-PATIENT RELATIONS ОТНОШЕНИЯ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ -- PUBLIC RELATIONS МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ОКАЗАНИЕ -- DELIVERY OF HEALTH CARE (стандарты) Экз-ры: |
Відкритий режим відвідування пацієнтів відділень інтенсивної терапії: думка фахівців [] = Open regime of intensive care units patient visits: experts opinion / О. В. Ємяшев [та ін.] // Біль, знеболювання і інтенс. терапія. - 2021. - N 2. - С. 89-95. - Библиогр. в конце ст. MeSH-головна: ИНТЕНСИВНОЙ ТЕРАПИИ ОТДЕЛЕНИЕ -- INTENSIVE CARE UNITS ГОСПИТАЛИЗИРОВАННЫЕ БОЛЬНЫЕ -- INPATIENTS БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ -- HOSPITAL-PATIENT RELATIONS ИНФЕКЦИЯ ВНУТРИБОЛЬНИЧНАЯ -- CROSS INFECTION ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ -- RESILIENCE, PSYCHOLOGICAL Дод.точки доступу: Ємяшев, О. В.; Малиш, І. Р.; Дубров, С. О.; Згржебловська, Л. В.; Лоскутов, О. А.; Гавриленко, О. О. Экз-ры: |
Як з батьками говорити про вакцинацію: поради ЮНІСЕФ [] // Дитячий лікар. - 2021. - N 2. - С. 64-66 MeSH-головна: ВАКЦИНАЦИЯ -- VACCINATION (тенденции) ИНФЕКЦИОННЫЕ БОЛЕЗНИ -- COMMUNICABLE DISEASES (эпидемиология) БОЛЬНИЦА-ПАЦИЕНТ ОТНОШЕНИЯ -- HOSPITAL-PATIENT RELATIONS Анотація: Нещодавно Дитячий фонд ООН (ЮНІСЕФ) в Україні для подолання дезінформації про вакцинацію створив посібник «Чотири кроки для ефективної розмови з батьками про вакцинацію» з метою допомогти педіатрам, сімейним лікарям, медсестрам та іншим медичним працівникам подолати внутрішні бар’єри та упередження щодо вакцинації в їхніх пацієнтів і батьків. Для цього були розроблені дієві поради, що спираються на достовірні факти про імунопрофілактику і знання про поведінку людей Цей проект впроваджується в партнерстві з Українським католицьким університетом і за фінансової підтримки USAID Україна. Автори посібника: Анастасія Нуржинська, PhD, MSc, експерт з комунікацій для поведінкових змін, і Катерина Булавінова, медичний експерт ЮНІСЕФ в Україні, лікар-інфекціоніст. Експертні поради надали Саад Омер, директор Інституту глобального здоров’я Єльського університету, і Йет Сандерс, експерт з поведінкової науки Лондонської школи економіки. Ситуація з COVID-19 зменшила і без того слабку довіру батьків до планової вакцинації – важливих щеплень від кору, дифтерії та інших небезпечних інфекційних хвороб. Всесвітня організація охорони здоров’я вже внесла відмову від вакцинації до списку глобальних загроз людству. Як повернути довіру батьків? Чи можуть лікарі докласти більше зусиль для цього? Дитячий Фонд ООН (ЮНІСЕФ) на основі сучасних знань з психології та поведінкової науки розробив ефективні рекомендації, як побудувати довірливу комунікацію між пацієнтами і медпрацівниками Экз-ры: |